Fixez vos limites de jeu responsable chez Genbet Casino
Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et les limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion, pause temporaire et rappels de temps de jeu sont présentes dans chaque compte.
Le jeu responsable en cinq lignes
Cette vue d'ensemble aide surtout au moment où vous cherchez un cadre clair et un contact de confiance.
Les cinq outils de contrôle du compte
Ce bloc sert au moment où vous voulez un garde-fou concret avant de jouer, sans attendre une mauvaise soirée.
Combien puis-je verser par période ?
Plafond de mise
Quand les séances s'enchaînent
Reprendre votre souffle
Quand vous perdez la notion du temps
Quel menu ouvrir ?
Ouvrez votre profil depuis le menu de votre compte. Vérifiez l'adresse e-mail enregistrée, c'est l'identifiant de connexion.
Sélectionnez le bon outil
Choisissez le type de limite qui vous concerne, dépôt ou mise, en gardant à l'esprit le coût réel du jeu.
Vous choisissez la durée
Indiquez la période à laquelle la limite s'applique, puis relisez le montant une dernière fois avant de valider.
Avant validation, après validation
Validez le réglage et revenez au profil pour vérifier que la limite apparaît bien, active, sur votre compte.
Une pause se lève, une exclusion se tient
Reprendre pied quelques jours. Une pause temporaire coupe l'accès à votre compte pour quelques heures ou quelques jours, selon la durée que vous retenez. Vous l'activez depuis les réglages de jeu responsable, sans passer par le support. Pendant ce temps, les dépôts et les mises restent fermés.
Combien de temps vous voulez tenir ? L'auto-exclusion dans le compte ferme votre espace pour une longue période et ne peut pas être levée avant la fin choisie. Vous la demandez depuis les mêmes réglages. Une fois posée, la connexion et les dépôts sont refusés jusqu'au terme.
Demandez l'interdiction volontaire de jeux. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle porte sur trois ans minimum et sa levée doit être demandée après ce délai. La démarche se fait en ligne avec une photo dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
Où trouver de l'aide sans rien payer ?
Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute répond sept jours sur sept, de 8 heures à 2 heures, pour les joueurs comme pour leur entourage. Elle parle des difficultés de jeu sans jugement, ne retient aucune identité et s'appelle Joueurs Info Service. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Cette association réunit des psychologues, des groupes de parole, une thérapie en ligne gratuite et des conseils sociaux et financiers, autant pour la personne qui joue que pour ses proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un outil d'auto-évaluation et un annuaire de toutes les aides disponibles, recommandé par l'Autorité nationale des jeux, pour trouver le service qui correspond à votre situation. evalujeu.fr
Regardez ce qui a changé depuis quelques semaines
Repérer ces signes tôt évite que le jeu prenne la place du reste. Une limite posée avant de jouer, ou une pause, est le premier geste utile. Vous n'avez rien à justifier auprès de nous pour l'actionner.
Si plusieurs de ces situations vous ressemblent, il est temps de faire le point.
- Vous dépassiez le budget prévu pour la soirée
- Vous empruntez pour continuer après une perte
- Vous cachez vos parties à vos proches
- Vous rejouez pour récupérer ce qui est perdu
- Vous pensez au jeu en dehors des séances
- Vos dépenses courantes passent après le jeu
- Vous vous sentez tendu quand vous arrêtez